FAQs
¿Los relojes Opulenzo de alta calidad?
Nuestros relojes están inspirados en diseños icónicos de la alta relojería. Cada pieza es diseñada para ofrecerte estilo y elegancia, a una fracción del precio de marcas de lujo.
¿Qué materiales usan en sus relojes?
Utilizamos acero inoxidable de alta calidad, cristal mineral resistente y mecanismos duraderos. Nuestros modelos están pensados para ofrecer una excelente relación calidad-precio sin sacrificar el diseño ni la presencia.
¿El reloj que pida es igual al de la foto?
Sí. Todas nuestras fotos son reales y representan fielmente el diseño del reloj. Lo que ves en la tienda, es lo que recibirás.
¿Cuánto dura la garantía?
Todos nuestros relojes incluyen una garantía de 365 días contra defectos de fábrica. Si presenta un problema no causado por mal uso, te enviamos uno nuevo sin costo adicional.
¿Qué pasa si mi reloj llega dañado o defectuoso?
Puedes solicitar cambio o reembolso durante los primeros 7 días tras recibirlo, en caso de daño por envío o defecto visible. Solo necesitas enviarnos fotos y tu número de pedido.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Los envíos se entregan en un plazo de 3 a 5 días hábiles. Una vez despachado, te enviaremos tu número de guía para que puedas rastrearlo en todo momento.
¿Puedo pagar con tarjeta o en efectivo?
Sí, aceptamos tarjeta de crédito, débito, transferencias y pagos en efectivo a través de métodos como OXXO. Todas las transacciones son 100% seguras.